Välkommen till JarlaCykel.se! Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här hittar du våra köpvillkor som reglerar ditt köp, leverans och retur hos oss. Läs noggrant igenom dessa innan du genomför ditt köp. Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
JarlaCykel.se är en e-handelsplattform som säljer cyklar, cykeltillbehör och relaterade produkter. Genom att genomföra ett köp på vår webbplats godkänner du våra köpvillkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra köpvillkoren utan föregående meddelande, och alla ändringar publiceras på denna sida.
För att handla på JarlaCykel.se måste du vara minst 18 år och ha ett svenskt personnummer eller ett giltigt organisationsnummer. När du genomför en beställning på vår webbplats, ingår ett bindande avtal mellan dig och oss. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om varan inte kan levereras.
Alla priser på JarlaCykel.se är inklusive moms. Priserna kan ändras utan föregående meddelande, men det är det aktuella priset vid beställningstillfället som gäller. Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, faktura och delbetalning genom samarbeten med Klarna och andra betallösningar. Alla betalningar sker via säkra och krypterade betalningsmetoder.
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Leveranstiden varierar beroende på produktens tillgänglighet och leveranssätt. Normalt sker leverans inom 2-7 arbetsdagar. Om en vara inte finns i lager kan det ta längre tid, och vi informerar dig om eventuella förseningar. Du kan välja mellan leverans till hemadress eller till närmaste ombud.
Fraktkostnader: Fraktkostnader beror på leveransmetod och plats. Dessa specificeras innan du slutför ditt köp.
Vid icke uthämtat packet eller nekad hemleverans depiteras kund:
Paket till ombud: 250kr
Hemleverans cykel: 1800kr
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte för produkter som är specialbeställda eller på annat sätt anpassade för dig.
För att utnyttja ångerrätten måste du kontakta oss och meddela ditt beslut att returnera varan. Returfrakten står du som kund för om inget annat överenskommes.
Varan måste returneras i originalskick, inklusive förpackning och alla tillbehör. Om varan är använd eller skadad vid returen kan vi komma att göra avdrag på återbetalningen.
Om du upptäcker att en vara är defekt eller har skador vid leverans, vänligen kontakta vår kundtjänst omgående för att få hjälp med reklamation. Vi följer Konsumentköplagen och erbjuder reparation, ersättning eller återbetalning om produkten inte lever upp till de krav som ställs på den enligt gällande lagstiftning.
På vissa produkter, särskilt cyklar, erbjuder vi garanti som omfattar tillverkningsfel. Garantin gäller förutsatt att produkten har använts enligt instruktioner och inte utsatts för felaktig hantering.
Vi värnar om din integritet. Genom att handla på JarlaCykel.se samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Vi använder dina uppgifter för att kunna hantera din beställning, leverans och kundtjänstärenden.
Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå vid användning av våra produkter. Vid eventuell tvist med en kund ska svensk lagstiftning gälla.
För frågor om beställningar, reklamationer eller annan kundtjänst ha gärna ordernummer tillgängligt, vänligen kontakta oss på:
Jarla Cykel & Sport Aktiebolag
är registrerat hos Bolagsverket. Organisationsnummer: 556495-6331.
Adress: Rådmansgatan 25 11425 Stockholm.
Tel: 08-20 06 76
info@jarlacykel.se
Jarla Cykel & Sport Aktiebolag Integritetspolicy uppdaterades senast 20250308