Köpvillkor

Köpvillkor för JarlaCykel.se

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på JarlaCykel.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du nedanstående villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan beställning.

1. Företagsuppgifter

Jarla Cykel & Sport Aktiebolag
Organisationsnummer: 556495-6331
Adress: Rådmansgatan 25, 114 25 Stockholm
Telefon: 08-20 06 76
E-post: info@jarlacykel.se

JarlaCykel.se bedriver e-handel med cyklar, cykeltillbehör och relaterade produkter.

2. Avtal och beställning

För att handla på JarlaCykel.se måste du vara minst 18 år och vara konsument enligt konsumentköplagen. Beställning kan göras i eget namn eller för företag.

När du genomför en beställning skickas en automatisk orderbekräftelse via e-post. Ett bindande köpeavtal ingås först när vi har bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis slutförsäljning, tekniska fel eller uppenbara prisfel.

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras innan du slutför köpet.

Vi erbjuder betalning via kort samt faktura och delbetalning i samarbete med Klarna eller annan betalleverantör. Vid betalning via extern betaltjänst gäller även respektive leverantörs villkor.

Vid uppenbart felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att korrigera priset eller annullera ordern.

4. Leverans

Leveranstiden anges på respektive produkt och är normalt 2–7 arbetsdagar inom Sverige, förutsatt att varan finns i lager. Vid längre leveranstid informerar vi dig så snart som möjligt.

Leverans sker till angiven adress eller utlämningsställe enligt valt leveransalternativ.

Riskövergång:
Risken för varan övergår till dig när du har mottagit varan.

Fraktkostnader

Fraktkostnad beror på leveranssätt och orderns omfattning och visas i kassan innan köp.

Ej uthämtade paket / nekad leverans

Vid ej uthämtat paket eller nekad hemleverans debiteras kunden för våra faktiska kostnader enligt följande:

  • Paket till ombud: 250 kr
  • Hemleverans av cykel: 1 800 kr

5. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.

Ångerrätten gäller inte för:

  • specialbeställda eller kundanpassade produkter.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post eller genom att använda Konsumentverkets standardiserade ångerblankett.

Returvillkor

  • Returfrakt bekostas av kunden, om inget annat överenskommits.
  • Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick, med originalförpackning och samtliga tillbehör.
  • Kunden ansvarar för eventuell värdeminskning som uppstår till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion.

Kunden har möjlighet att köpa en returfraktsedel via JarlaCykel.se till ett förmånligt pris. Val av returfrakt görs i samband med returärendet eller efter kontakt med vår kundtjänst.

Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit returvaran eller bevis på att den skickats tillbaka.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

Du har rätt att reklamera en vara i upp till tre år från inköpsdatum enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi, i enlighet med lag:

  • reparation,
  • omleverans,
  • prisavdrag eller
  • återbetalning.

7. Garanti

Vissa produkter, inklusive cyklar, omfattas av garanti som täcker fabrikations- och materialfel. Garantins omfattning och giltighetstid framgår av respektive produkt.

Garantin gäller inte vid normalt slitage, felaktig användning eller bristande underhåll.

Garantin begränsar inte kundens rättigheter enligt konsumentköplagen.

8. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Personuppgifter används för att hantera beställningar, leveranser och kundservice.

Fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, i den mån detta är tillåtet enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning. Inget i dessa villkor begränsar kundens lagstadgade rättigheter.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, strejk eller leverantörsstörningar.

11. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas av allmän domstol med svensk lag som tillämplig lag.

12. Kontakt

Vid frågor om beställning, retur eller reklamation, vänligen kontakta oss och ha ordernummer tillgängligt:

E-post: info@jarlacykel.se
Telefon: 08-20 06 76

Kontakta oss

Jarla Cykel & Sport Aktiebolag
är registrerat hos Bolagsverket. Organisationsnummer: 556495-6331.
Adress: Rådmansgatan 25 11425 Stockholm.
Tel: 08-20 06 76
info@jarlacykel.se

Jarla Cykel & Sport Aktiebolag Integritetspolicy uppdaterades senast 20250308